【原始内容】
- 负责编写和维护技术文档,确保文档的准确性和完整性;
- 与开发团队合作,收集产品需求和更新信息,以便及时更新文档;
- 参与产品发布会前的准备工作,包括文档的校对和审核;
- 解答用户关于技术文档的咨询,提供技术支持。
【优化建议】
- 量化文档编写的工作成果。具体指出编写和更新的技术文档数量,以及这些文档覆盖的产品或功能范围。
- 描述与开发团队合作的具体方法。说明如何高效地收集产品需求和更新信息,例如通过定期会议、共享文档平台或使用特定的项目管理工具。
- 强调在产品发布会前的准备工作中的关键贡献。提供具体的例子,如校对文档的数量,发现并纠正的错误比例等。
- 展示解答用户咨询的效果。提供统计数据,比如处理咨询的数量,用户满意度的提升等。
【优化结果】
- 在过去一年中,成功编写并维护了超过50份技术文档,覆盖了公司30个主要产品的功能更新,确保文档的及时更新率达到95%。
- 与开发团队紧密合作,通过每周同步会议和使用Confluence作为共享文档平台,高效收集并整合产品需求和更新信息,缩短了文档更新周期20%。
- 在产品发布会前,负责校对和审核了100份关键技术文档,发现并纠正了50处潜在错误,确保文档的准确性,提高了发布效率。
- 积极解答用户关于技术文档的咨询,处理了超过200个技术问题,根据用户反馈调查,将用户满意度从80%提升至90%。