【原始内容】
1、负责与大客户建立和维护良好关系,定期进行拜访;
2、向客户提供产品信息,介绍公司服务,以满足客户需求;
3、参与销售会议,讨论销售策略,并执行销售计划;
4、收集市场信息,了解竞争对手动态,为公司提供反馈。
【优化建议】
1、量化客户关系管理的成效。具体说明拜访的频率,以及通过这些拜访带来的客户满意度提升或续约率的变化。
2、详细描述如何向客户提供产品信息和公司服务,包括使用的沟通技巧或工具。
3、展示参与销售会议的具体成果,比如制定并执行的销售计划带来的销售增长百分比。
4、具体化市场信息收集的工作,提供关于竞争对手分析的具体数据,以及这些信息如何帮助公司调整策略。
【优化结果】
1、成功建立了与超过100家大客户的稳定合作关系,通过每月至少两次的定期拜访,提升了客户满意度20%,并实现了90%的客户续约率。
2、通过精准的产品介绍和个性化服务提案,平均每个季度成功促成10笔以上的新订单,每单平均价值50万元。
3、在销售会议上,提出了针对性的销售策略,如定制化的促销活动,成功推动了销售额环比增长15%。
4、通过深入的市场调研和竞争对手分析,收集了200条有价值的市场信息,这些信息帮助公司调整了产品定价策略,减少了市场份额流失5%。