【原始内容】
- 负责与大客户建立和维护关系,定期进行访问;
- 参与销售项目的谈判和报价;
- 对客户进行产品演示,解答客户疑问;
- 跟踪订单进度,确保客户满意度。
【优化建议】
- 量化建立和维护关系的成果,如客户续约率、新增客户数量等。
- 描述参与谈判和报价的具体策略,如如何利用市场分析确定有利的价格点,或者如何通过差异化服务提升竞争力。
- 强调产品演示的效果,如通过演示增加了多少潜在客户的兴趣,或者提高了客户的决策效率。
- 突出跟踪订单进度和确保客户满意度的具体方法和成果,如通过改进流程缩短了交付时间,或者通过定期回访提高了客户忠诚度。
【优化结果】
- 在任期内,成功与10家大客户建立了长期合作关系,客户续约率达到90%,新增客户数量同比增长20%。
- 参与了15个销售项目谈判,通过市场调研和竞争分析,成功将项目报价提高了5%,提升了公司的利润率。
- 对超过200位客户进行了产品演示,通过定制化的演示方案,提高了客户对产品的兴趣度,导致潜在客户转化率提升了30%。
- 通过引入项目管理软件和定期客户回访机制,跟踪并管理了50个订单,将交付时间缩短了25%,客户满意度从80%提升至95%。