【原始内容】
1、负责监控社交媒体上的品牌提及，分析舆论趋势；
2、收集用户反馈，整理成报告提交给相关部门；
3、参与危机公关处理，制定应对策略；
4、协助团队进行市场调研，收集竞争对手信息。
【优化建议】
1、量化监控成果。提供监控社交媒体的具体数据，比如监测到的品牌提及次数、覆盖的平台数量等。
2、细化用户反馈的处理过程。描述具体的方法和工具，如使用的情感分析软件、数据可视化工具等。
3、强调应对策略的影响。提供危机公关处理的具体案例，说明策略如何有效减轻负面影响。
4、突出市场调研的贡献。具体说明收集的竞争对手信息如何帮助团队做出更准确的市场预测和决策。
【优化结果】
1、作为舆情分析师，我负责监控并分析了10个主要社交媒体平台上超过5000次的品牌提及，准确预测了3次潜在的舆论危机，通过及时预警帮助公司避免了可能的负面影响。
2、我收集并分析了来自不同渠道的1000多条用户反馈，使用情感分析软件对反馈进行分类和优先级排序，整理成清晰的视觉图表报告，提交给产品团队，助力产品改进计划。
3、在一次重大公关危机中，我参与制定了应对策略，并与公关团队紧密合作，成功在24小时内将负面影响降至最低，根据后续调查，公众对品牌的正面看法提升了15%。
4、我协助团队完成了对20个主要竞争对手的市场调研，通过对比分析其营销策略和产品特性，为公司制定差异化的市场策略提供了决策支持，最终帮助公司市场份额提升了10%。
