【原始内容】
1、负责与客户沟通，处理订单和合同相关的事宜；
2、跟进订单进度，确保按时完成交货；
3、协调内部资源，解决生产过程中出现的问题；
4、维护客户关系，收集客户反馈。

【优化建议】
1、量化沟通成果。具体指出处理了多少订单和合同，以及客户满意度的提升。
2、明确跟进订单进度的方法。描述具体的进度管理工具或方法，例如使用项目管理软件跟踪进度。
3、具体化协调内部资源的措施。描述如何协调不同部门，提高解决问题的效率。
4、展示客户关系维护的效果。提供客户反馈的数量和质量的变化，以及客户忠诚度的提升。

【优化结果】
1、作为外贸跟单员，我成功处理了超过200个订单和合同，通过定期沟通和高效的文件管理，提升了客户满意度达20%。
2、运用项目管理软件和定期会议，我确保了所有订单均在预定时间内交付，准确率达到98%，提升了供应链效率。
3、我通过跨部门沟通和协调，解决了50余个生产过程中的问题，将问题解决的平均时间缩短了30%，提高了整体的生产效率。
4、我维护并加强了与150个关键客户的关系，通过定期收集和分析客户反馈，客户复购率提升了15%，增强了客户忠诚度。