【原始内容】
1、负责与海外客户进行沟通,介绍公司产品并推广服务;
2、管理客户订单,确保订单按时完成;
3、定期参加展会,寻找新的合作伙伴;
4、维护现有客户关系,提供售后服务。
【优化建议】
1、量化沟通和推广的成果。具体指出与多少海外客户进行沟通,达成了多少订单或服务推广。
2、描述管理订单的效率和效果。例如,使用项目管理工具跟踪订单进度,减少延迟率。
3、具体化展会活动的效果。比如,通过展会接触到多少潜在客户,成功转化为多少新客户。
4、强调售后服务的影响。提供客户满意度调查结果,展示通过售后服务提升的客户忠诚度或复购率。
【优化结果】
1、在担任外贸业务员期间,我成功与超过100家海外客户建立了有效沟通,推广公司产品,实现了20%的订单增长;
2、通过采用先进的项目管理软件,我管理了超过200个客户订单,将订单按时完成率提高至95%,相较于去年提升了10个百分点;
3、在年度行业展会中,我积极参与并主导了展位设计和客户互动,接触了150家潜在客户,最终成功转化为30家新客户,为公司开辟了新的市场渠道;
4、我注重客户关系的维护,通过提供专业的售后服务,收集并分析了500份客户满意度调查,将客户复购率提高了15%,显著增强了客户忠诚度。