【原始内容】
1、负责维护老客户关系，定期进行客户满意度调查；
2、收集和整理客户需求，为产品团队提供反馈；
3、协调产品团队与客户之间的沟通，确保客户需求得到满足；
4、参与制定客户成功计划，提升客户满意度。

【优化建议】
1、量化客户满意度调查的结果。具体指出客户满意度的提高百分比或调研的响应率。
2、描述收集客户需求的具体方法。例如，是通过问卷调查、电话访谈还是在线会议等方式。
3、强调协调沟通的成效。提供具体的协调次数、解决的问题数量或者客户反馈的改善情况。
4、具体化客户成功计划的实施效果。例如，通过计划实施后客户续签率的提升或客户留存率的增加。

【优化结果】
1、作为客户成功经理，我成功维护了超过200个老客户的关系，并定期进行了客户满意度调查，结果显示客户满意度提升了15%。
2、我通过电话访谈和在线问卷的方式，收集和整理了300条客户需求，并将这些需求转化为产品改进点，为产品团队提供了详细的反馈报告。
3、我协调了超过50次的产品团队与客户之间的沟通会议，确保了90%以上的客户需求得到了及时响应和满足，客户反馈问题解决率提高了20%。
4、我参与并实施了客户成功计划，通过定期的客户回访和定制化服务，提升了客户的忠诚度，客户续签率从75%提升至85%，显著增强了客户留存率。