个人简历
基本信息:
- 姓名:蓝字典
- 性别:女
- 年龄:28岁
- 手机:138-1234-5678
- 邮箱:hello@lanzidian.com
- 微信:lanzidiancom
- 现居城市:北京
求职意向:
- 期望职位:课程顾问
- 意向城市:北京、上海、广州、深圳
- 期望薪资:8000-10000元/月
- 到岗时间:1周以内
教育经历:
- 时间:2020年9月-2024年7月
- 学校:北京大学
- 专业:计算机科学与技术
- 学历:本科
实习经历:
- 实习时间:2023年6月-2023年8月
- 实习公司:智学教育咨询有限公司
- 实习岗位:课程顾问实习生
- 实习内容:
- 负责新产品的推广计划,成功吸引500名潜在客户咨询课程。
- 协助组织了10场线上说明会,平均每场参与人数达到100人。
- 跟进客户反馈,完成200份满意度调查问卷,收集并整理客户建议。
工作经历:
- 工作时间:2024年8月-2025年12月
就职公司:蓝海教育集团
工作岗位:课程顾问
工作内容: - 负责课程咨询和销售,月均成交客户数量达到30人。
- 定期维护客户关系,提升客户满意度,复购率提升至40%。
- 参与课程设计讨论,提出5项改进建议,其中3项被采纳实施。
- 工作时间:2026年1月-2027年5月
就职公司:智慧树在线教育
工作岗位:资深课程顾问
工作内容: - 管理课程顾问团队,带领团队完成季度销售目标,达成率110%。
- 定期培训新员工,共培养了10名新人成功转正。
- 参与市场调研,收集1000条客户反馈,为产品优化提供数据支持。
项目经历:
- 项目时间:2026年3月-2026年6月
项目名称:智能辅导系统开发
担任角色:项目协调员
工作内容: - 协调项目资源,确保项目按时推进,项目进度符合原计划的95%以上。
- 参与系统测试,发现并记录30个bug,推动产品优化升级。
- 协助编写用户手册,为200名用户提供操作指导。
- 项目时间:2027年7月-2027年12月
项目名称:在线课程平台优化
担任角色:课程内容策划
工作内容: - 策划并实施课程内容更新,每月更新课程数量达到20门。
- 分析用户学习数据,根据反馈调整课程结构,提高课程完成率至80%。
- 组织线上研讨会,邀请行业专家进行讲座,吸引500名学员参与。
培训经历:
- 培训时间:2025年9月
- 培训名称:高级课程顾问技能提升班
- 培训内容:
- 客户沟通技巧。
- 销售策略与谈判。
- 市场分析与预测。
技能或证书:
- 法语专业八级证书(2022年9月)
- 英语专业四级证书(2023年6月)
- 计算机二级证书(2024年3月)
- 教师资格证书(2025年1月)
- 项目管理专业人士资格认证(PMP)(2026年5月)
自我评价:
作为一名专业的课程顾问,我具备丰富的教育行业知识和出色的沟通能力。在过去的工作中,我始终保持着对教育的热情和对学生的关怀,能够准确把握客户需求,提供个性化的学习方案。我注重团队合作,能够有效地协调资源,推动项目顺利完成。我热爱挑战,不断追求自我提升,相信在未来的工作中能够为企业带来更大的价值。
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